POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Chez Boat Academy, nous nous engageons à offrir une expérience de formation transparente, professionnelle et respectueuse de nos engagements. Voici les conditions applicables en matière d’annulation et de remboursement :
1. CONDITIONS D’ANNULATION PAR BOAT ACADEMY
En cas d’annulation d’une session de formation par notre équipe (conditions météo défavorables, problème technique, disponibilité formateur), une nouvelle date vous sera proposée ou un remboursement intégral vous sera offert, selon votre préférence.
2. FORMATION DÉJÀ COMMENCÉE
Aucun remboursement ne sera effectué si la formation a déjà été entamée, même partiellement, sauf cas de force majeure dûment justifié.
3. MODALITÉS DE REMBOURSEMENT
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours ouvrés après validation par notre équipe.
4. DEMANDE DE REMBOURSEMENT
Pour toute demande de remboursement, veuillez envoyer un e-mail à contact@boatacademy.fr en précisant :
- Votre nom complet
- La date de formation réservée
- Le motif de l’annulation
Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Boat Academy vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute.